เข้าใช้งาน Remote Desktop ไม่ได้ หลังจากอัพเดต Windows

สำหรับท่านไหน ที่มีการใช้งาน Windows 7,8,10 และมีการกดอัพเดต windows ใหม่
เมื่อจะใช้โปรแกรม Remote Desktop เพื่อเชื่อมต่อเข้ากับ VPS Windows จะเจอข้อความประมาณนี้

“An authentication error has occurred.
The function requested is not supported

Remote computer: xxxx
This could be due to CredSSP encryption oracle remediation
For more information, see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660″

วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นทำได้ 2 วิธี ขึ้นอยู่กับว่าจะเลือกทำฝั่งไหน ส่วนลูกค้า PhalconHost ที่ติดปัญหานี้ สามารถแจ้งให้ทีมงาน PhalconHost ดำเนินการช่วยตั้งค่าที่ฝั่ง VPS Windows ให้ได้ครับ

วิธีที่ 1: ตั้งค่า Remote Desktop ฝั่ง VPS Windows

หากสามารถเข้าไป VPS Windows ได้เอง โดยไม่ต้องผ่านโปรแกรม Remote Desktop ท่านสามารถเข้าไปแก้ไขค่า Remote Desktop บน VPS Windows ได้ง่ายๆ ดังนี้

* สำหรับลูกค้า PhalconHost สามารถแจ้งให้ทีมงานดำเนินการให้ได้ครับ

คลิกขวาที่ “This PC > Properties”
เอาเครื่องหมายถูกหน้าเมนู “Allow connection only ….” ออกไป จากนั้นกดปุ่ม OK

เพียงเท่านี้ ก็สามารถ Remote Desktop เข้าไปใช้งาน VPS Windows ได้ตามปกติ

วิธีที่ 2: ตั้งค่าฝั่ง Windows OS เครื่องผู้ใช้งานเอง

2.1. ที่เครื่องตนเอง คลิกปุ่ม Start  และพิมพ์ชื่อโปรแกรม “Edit group policy”
2.2. คลิกที่เมนูดังต่อไปนี้  Computer Configuration -> Administrative Templates -> System -> Credentials Delegation -> Encryption Oracle Remediation
2.3. จากนั้นทำตามขั้นตอน ดังรูปด้านล่าง

https://superuser.com/questions/1321418/remote-desktop-connection-error-after-updating-windows-2018-05-08-credssp-upda

เพียงเท่านี้ก็จะใช้งาน Remote Desktop ได้ปกติครับ

* สำหรับท่านไหนที่ไม่สามารถเปิด Edit group policy ได้ แนะนำให้ใช้วิธีที่ 1 ครับ จะง่ายที่สุดครับ

* อ้างอิง:
https://weblogs.asp.net/dixin/remote-desktop-connection-authentication-error-due-to-credssp-encryption-oracle-remediation
https://stackoverflow.com/questions/50245284/remote-desktop-connection-error-after-update-windows-2018-05-08-credssp-update

Tags: ,

Trackback from your site.

Wannapong Kumjumpon

To be Craftsmanship

Leave a comment